En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos de que el presente sitio web es titularidad de:
Denominación Social: Carmen Casado Aldariz
Domicilio Social: Calle Carlos Pinilla 9, 24200 Valencia de Don Juan (León)
N.I.F.: 09793127A
Correo electrónico: info@farmaciacasadoaldariz.es
Teléfono: 987 75 00 72
Sitio Web: www.farmaciacasadoaldariz.es
A través de la web www.farmaciacasadoaldariz.es, la Farmacia Casado Aldariz ofrece productos de parafarmacia, cosmética, higiene, nutrición, salud y bienestar, accesibles para su compra online y entrega a domicilio.
En ningún caso se venden a través de esta web medicamentos sujetos a prescripción médica.
El usuario podrá navegar por las diferentes categorías y añadir los productos deseados al carrito.
Antes de finalizar el pedido, se mostrará un resumen con los productos seleccionados, su precio total (impuestos incluidos), los gastos de envío y la dirección de entrega.
Para completar la compra, el cliente deberá facilitar sus datos personales y de envío y seleccionar la forma de pago.
Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, donde constarán todos los detalles del pedido realizado.
Los pagos se realizan de forma segura mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.), a través de la pasarela de pago PAYCOMET del Banco Sabadell, que cumple con la normativa de seguridad PCI DSS y utiliza sistemas de autenticación reforzada (3D Secure / CES).
En ningún momento la farmacia tiene acceso a los datos bancarios del cliente, ya que la transacción se realiza directamente a través de la plataforma segura del banco.
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería.
El plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo del destino y la disponibilidad del producto.
En caso de falta de stock o incidencias en la entrega, se informará al cliente por correo electrónico o teléfono.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
El cliente podrá cancelar un pedido siempre que no haya sido procesado ni enviado.
Para ello deberá contactar lo antes posible a través del correo info@farmaciacasadoaldariz.es o del teléfono 987 75 00 72 indicando el número de pedido.
Si el pedido ya ha sido enviado, deberá tramitarse como una devolución.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos en los que la normativa no lo permita por razones de higiene o seguridad sanitaria.
Por tanto, no se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:
Productos desprecintados, abiertos o manipulados.
Artículos de uso íntimo, higiene personal o que requieran condiciones especiales de conservación.
Productos farmacéuticos o sanitarios cuya devolución no esté permitida legalmente.
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Error en el envío.
Recepción de un producto distinto al solicitado.
Producto defectuoso o en mal estado (previa verificación).
En estos casos, la farmacia asumirá los gastos de recogida y sustitución del producto por el correcto o, si el cliente lo prefiere, el reembolso del importe correspondiente.
Para tramitar una devolución, el cliente deberá comunicarlo por escrito a info@farmaciacasadoaldariz.es, indicando:
Número de pedido.
Productos a devolver.
Motivo de la devolución.
Una vez confirmada la aceptación, deberá enviarse el producto en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado, a la dirección de la farmacia:
Farmacia Casado Aldariz
Calle Carlos Pinilla 9
24200 Valencia de Don Juan (León)
Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con la compra, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo: info@farmaciacasadoaldariz.es
Teléfono: 987 75 00 72
Dirección: Calle Carlos Pinilla 9, 24200 Valencia de Don Juan (León)
La presente política se rige por la legislación española.
En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de León, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero obligatorio.
